POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES.

🚚 Envíos

  • Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales, principalmente desde Asia.

  • El tiempo estimado de entrega es de 12 a 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

  • Recibirás un número de seguimiento por correo en cuanto tu pedido sea procesado.

  • En caso de que tu paquete se retrase, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que llegue hasta tu puerta. 🙌

🔁 Cambios y Devoluciones

  • Solo aceptamos devoluciones por productos dañados, defectuosos o incorrectos.

  • Si tu artículo llegó en mal estado, contáctanos dentro de los primeros 5 días tras recibirlo, adjuntando fotos del producto.

  • No aceptamos devoluciones por "cambio de opinión", ya que los productos se traen bajo pedido.

  • El proceso de reembolso o reenvío puede tardar unos días, pero te mantendremos informado en cada paso.

🧠 Nota final:

En Oni-Geek tu satisfacción es prioridad. Si algo no sale como esperabas, escríbenos y buscamos una solución juntos. 💜